WE CARE ABOUT OUR SERVICE QUALITY

Based on Ministry of the sea transport and infrastructure” the customer has the right to file a written complaint at the business office of the.

your satisfaction matters to us

Based on article 10 Section 3 of the 'Law on Consumer Protection' („Narodne novine“, br. 41/14) the customer has the right to file a written complaint at the business office ot the Click2 Shutlle d.o.o.
We will respond to the written complaint within 15 days of receiving the complaint on your contact address.

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“, br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku i to u ovim poslovnim prostorijama te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora. Prigovor se također može podnijeti putem pošte na sljedeće adrese.
Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.

+385 95 391 0097 +385 99 197 7969 info@click2shuttle.com